Como usar a aplicação NHS para gerir a sua saúde
Aprenda a configurar e usar a aplicação NHS para marcar consultas médicas, pedir receitas e consultar o seu historial clínico a partir do seu telemóvel.
O que vai aprender
Neste guia, vai aprender a configurar a aplicação NHS no seu telemóvel e a usá-la para gerir os seus cuidados de saúde. A aplicação NHS permite marcar e cancelar consultas com o médico, pedir receitas repetidas, consultar o seu historial clínico e aceder a outros serviços do NHS sem precisar de telefonar ou ir pessoalmente.
O que precisa
- Um iPhone ou telemóvel Android
- Um endereço de email
- O seu consultório médico deve estar em Inglaterra e ligado à aplicação NHS
- Um documento de identidade com foto para verificação (passaporte, carta de condução ou cartão de cidadão europeu)
Os passos
Passo 1: Descarregar a aplicação NHS
Abra a App Store (iPhone) ou a Google Play Store (Android) e procure NHS App. O ícone é um fundo branco com o logótipo azul do NHS. Toque em Instalar ou Obter. Certifique-se de descarregar a aplicação oficial do NHS Digital.
Passo 2: Criar a sua conta NHS
Abra a aplicação NHS e toque em Registar-se ou Continuar. Introduza o seu endereço de email e crie uma palavra-passe. A aplicação enviará um código de verificação para o seu email. Abra o seu email, encontre o código e introduza-o na aplicação.
Passo 3: Verificar a sua identidade
A aplicação precisa de confirmar quem é antes de lhe dar acesso ao seu historial clínico. Toque em Continuar e siga as instruções. Terá de tirar uma foto do seu passaporte ou carta de condução com a câmara do telemóvel, e depois gravar um breve vídeo do seu rosto. A aplicação compara a foto do seu documento com o seu rosto.
Passo 4: Ligar-se ao seu consultório médico
Após a verificação de identidade, a aplicação procurará o seu consultório médico usando o seu número NHS ou os seus dados pessoais. Confirme o seu consultório quando aparecer. Pode precisar de esperar até 24 horas para ter acesso completo.
Passo 5: Marcar ou gerir consultas
Toque em Consultas no ecrã principal. Para marcar uma nova consulta, toque em Marcar consulta, escolha o tipo de consulta, selecione data e hora, e confirme. Também pode ver as suas consultas marcadas e cancelá-las se necessário.
Passo 6: Pedir receitas repetidas
Toque em Receitas no ecrã principal. Verá uma lista dos seus medicamentos repetidos. Marque os medicamentos que precisa e toque em Pedir receita. O seu consultório processará o pedido e enviá-lo-á para a sua farmácia. Receberá uma notificação quando estiver pronta para levantar.
Passo 7: Consultar o seu historial clínico
Toque em Historial clínico no ecrã principal. Aqui pode ver o seu historial médico, incluindo consultas passadas, resultados de análises, alergias, vacinas e medicamentos atuais. Toque em qualquer item para ver mais detalhes.
Dicas
- Se o seu consultório ainda não está ligado à aplicação NHS, pergunte-lhes. A maioria dos consultórios em Inglaterra já suporta a aplicação.
- Use a funcionalidade 111 online na aplicação se precisar de conselho médico urgente mas não for uma emergência.
- Pode designar a sua farmácia preferida na aplicação para que as receitas sejam enviadas automaticamente para lá.
- Consulte a aplicação regularmente para resultados de análises. O seu médico pode adicioná-los antes de ter tempo de lhe ligar.
Links úteis
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Perguntas frequentes
A aplicação NHS é gratuita?
Sim, a aplicação NHS é completamente gratuita. É a aplicação oficial do National Health Service em Inglaterra.
Preciso de estar registado num médico para usar a aplicação NHS?
Sim, precisa de estar registado num consultório médico (GP surgery) em Inglaterra. A aplicação liga-se ao sistema do seu consultório.
Posso usar a aplicação NHS na Escócia, País de Gales ou Irlanda do Norte?
A aplicação NHS é apenas para Inglaterra. A Escócia, o País de Gales e a Irlanda do Norte têm as suas próprias aplicações. Consulte o site do NHS da sua região.
As minhas informações de saúde estão seguras na aplicação NHS?
Sim, a aplicação NHS usa encriptação forte e requer verificação de identidade antes de poder aceder aos seus registos. Só você pode ver as suas informações.
Posso ver o meu estado de vacinação COVID-19 na aplicação NHS?
Sim, os seus registos de vacinação, incluindo COVID-19, estão disponíveis na aplicação. Pode consultar o seu historial de vacinas e descarregar um comprovativo se necessário.
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