Cómo usar la aplicación NHS para gestionar tu salud
Aprende a configurar y usar la aplicación NHS para pedir citas médicas, solicitar recetas y consultar tu historial clínico desde tu teléfono.
Lo que aprenderás
En esta guía, aprenderás a configurar la aplicación NHS en tu teléfono y a usarla para gestionar tu atención médica. La aplicación NHS te permite pedir y cancelar citas con el médico, solicitar recetas repetidas, consultar tu historial clínico y acceder a otros servicios del NHS sin necesidad de llamar por teléfono o ir en persona.
Lo que necesitas
- Un iPhone o teléfono Android
- Una dirección de correo electrónico
- Tu consultorio médico debe estar en Inglaterra y conectado a la aplicación NHS
- Un documento de identidad con foto para la verificación (pasaporte, permiso de conducir o documento de identidad europeo)
Los pasos
Paso 1: Descargar la aplicación NHS
Abre la App Store (iPhone) o la Google Play Store (Android) y busca NHS App. El icono es un fondo blanco con el logo azul del NHS. Pulsa Instalar u Obtener. Asegúrate de descargar la aplicación oficial de NHS Digital.
Paso 2: Crear tu cuenta NHS
Abre la aplicación NHS y pulsa Registrarse o Continuar. Introduce tu dirección de correo electrónico y crea una contraseña. La aplicación enviará un código de verificación a tu correo. Abre tu correo, encuentra el código e introdúcelo en la aplicación.
Paso 3: Verificar tu identidad
La aplicación necesita confirmar quién eres antes de darte acceso a tu historial médico. Pulsa Continuar y sigue las instrucciones. Deberás tomar una foto de tu pasaporte o permiso de conducir con la cámara del teléfono, y luego grabar un breve vídeo de tu cara. La aplicación compara la foto de tu documento con tu cara.
Paso 4: Conectarte a tu consultorio médico
Después de la verificación de identidad, la aplicación buscará tu consultorio médico usando tu número NHS o tus datos personales. Confirma tu consultorio cuando aparezca. Puede que necesites esperar hasta 24 horas para tener acceso completo.
Paso 5: Pedir o gestionar citas
Pulsa Citas en la pantalla de inicio. Para pedir una nueva cita, pulsa Pedir cita, elige el tipo de cita, selecciona fecha y hora, y confirma. También puedes ver tus citas programadas y cancelarlas si es necesario.
Paso 6: Solicitar recetas repetidas
Pulsa Recetas en la pantalla de inicio. Verás una lista de tus medicamentos repetidos. Marca los medicamentos que necesitas y pulsa Solicitar receta. Tu consultorio procesará la solicitud y la enviará a tu farmacia. Recibirás una notificación cuando esté lista para recoger.
Paso 7: Consultar tu historial clínico
Pulsa Historial clínico en la pantalla de inicio. Aquí puedes ver tu historial médico, incluyendo consultas pasadas, resultados de análisis, alergias, vacunas y medicamentos actuales. Pulsa cualquier elemento para ver más detalles.
Consejos
- Si tu consultorio aún no está conectado a la aplicación NHS, pregúntales. La mayoría de los consultorios en Inglaterra ya la admiten.
- Usa la función 111 en línea en la aplicación si necesitas consejo médico urgente pero no es una emergencia.
- Puedes designar tu farmacia preferida en la aplicación para que las recetas se envíen allí automáticamente.
- Consulta la aplicación regularmente para ver resultados de análisis. Tu médico puede añadirlos antes de tener tiempo de llamarte.
Enlaces útiles
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Preguntas frecuentes
¿La aplicación NHS es gratis?
Sí, la aplicación NHS es completamente gratuita. Es la aplicación oficial del National Health Service en Inglaterra.
¿Necesito estar registrado en un médico para usar la aplicación NHS?
Sí, necesitas estar registrado en un consultorio médico (GP surgery) en Inglaterra. La aplicación se conecta al sistema de tu consultorio.
¿Puedo usar la aplicación NHS en Escocia, Gales o Irlanda del Norte?
La aplicación NHS es solo para Inglaterra. Escocia, Gales e Irlanda del Norte tienen sus propias aplicaciones. Consulta el sitio web del NHS de tu región.
¿Mi información de salud está segura en la aplicación NHS?
Sí, la aplicación NHS usa un cifrado fuerte y requiere verificación de identidad antes de que puedas acceder a tus registros. Solo tú puedes ver tu información.
¿Puedo ver mi estado de vacunación COVID-19 en la aplicación NHS?
Sí, tus registros de vacunación, incluido el COVID-19, están disponibles en la aplicación. Puedes consultar tu historial de vacunas y descargar un comprobante si lo necesitas.
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