Come usare l'app NHS per gestire la tua salute
Impara a configurare e usare l'app NHS per prenotare visite mediche, richiedere ricette e consultare la tua cartella clinica dal tuo telefono.
Cosa imparerai
In questa guida, imparerai a configurare l’app NHS sul tuo telefono e a usarla per gestire la tua assistenza sanitaria. L’app NHS ti permette di prenotare e annullare visite dal medico, richiedere ricette ripetute, consultare la tua cartella clinica e accedere ad altri servizi del NHS senza dover telefonare o andare di persona.
Cosa ti serve
- Un iPhone o telefono Android
- Un indirizzo email
- Il tuo studio medico deve essere in Inghilterra e collegato all’app NHS
- Un documento di identità con foto per la verifica (passaporto, patente o carta d’identità europea)
I passaggi
Passaggio 1: Scaricare l’app NHS
Apri l’App Store (iPhone) o il Google Play Store (Android) e cerca NHS App. L’icona è uno sfondo bianco con il logo blu del NHS. Tocca Installa o Ottieni. Assicurati di scaricare l’app ufficiale di NHS Digital.
Passaggio 2: Creare il tuo account NHS
Apri l’app NHS e tocca Registrati o Continua. Inserisci il tuo indirizzo email e crea una password. L’app invierà un codice di verifica alla tua email. Apri la tua email, trova il codice e inseriscilo nell’app.
Passaggio 3: Verificare la tua identità
L’app deve confermare chi sei prima di darti accesso alla tua cartella clinica. Tocca Continua e segui le istruzioni. Dovrai scattare una foto del tuo passaporto o patente con la fotocamera del telefono, poi registrare un breve video del tuo viso. L’app confronta la foto del tuo documento con il tuo viso.
Passaggio 4: Collegarti al tuo studio medico
Dopo la verifica dell’identità, l’app cercherà il tuo studio medico usando il tuo numero NHS o i tuoi dati personali. Conferma il tuo studio quando appare. Potrebbe essere necessario attendere fino a 24 ore per l’accesso completo.
Passaggio 5: Prenotare o gestire le visite
Tocca Visite nella schermata principale. Per prenotare una nuova visita, tocca Prenota visita, scegli il tipo di visita, seleziona data e ora, e conferma. Puoi anche vedere le tue visite programmate e annullarle se necessario.
Passaggio 6: Richiedere ricette ripetute
Tocca Ricette nella schermata principale. Vedrai un elenco dei tuoi farmaci ripetuti. Seleziona i farmaci di cui hai bisogno e tocca Richiedi ricetta. Il tuo studio processerà la richiesta e la invierà alla tua farmacia. Riceverai una notifica quando sarà pronta da ritirare.
Passaggio 7: Consultare la tua cartella clinica
Tocca Cartella clinica nella schermata principale. Qui puoi vedere il tuo storico medico, incluse visite passate, risultati di esami, allergie, vaccinazioni e farmaci attuali. Tocca qualsiasi elemento per vedere più dettagli.
Consigli
- Se il tuo studio non è ancora collegato all’app NHS, chiedi a loro. La maggior parte degli studi in Inghilterra ora supporta l’app.
- Usa la funzione 111 online nell’app se hai bisogno di un consulto medico urgente ma non è un’emergenza.
- Puoi designare la tua farmacia preferita nell’app in modo che le ricette vengano inviate automaticamente lì.
- Controlla regolarmente l’app per i risultati degli esami. Il tuo medico potrebbe aggiungerli prima di avere il tempo di chiamarti.
Link utili
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Domande frequenti
L'app NHS è gratuita?
Sì, l'app NHS è completamente gratuita. È l'app ufficiale del National Health Service in Inghilterra.
Devo essere registrato presso un medico per usare l'app NHS?
Sì, devi essere registrato presso uno studio medico (GP surgery) in Inghilterra. L'app si collega al sistema del tuo studio.
Posso usare l'app NHS in Scozia, Galles o Irlanda del Nord?
L'app NHS è solo per l'Inghilterra. La Scozia, il Galles e l'Irlanda del Nord hanno le proprie app. Consulta il sito NHS della tua regione.
Le mie informazioni sanitarie sono al sicuro nell'app NHS?
Sì, l'app NHS usa una crittografia forte e richiede la verifica dell'identità prima di poter accedere ai tuoi dati. Solo tu puoi vedere le tue informazioni.
Posso vedere il mio stato vaccinale COVID-19 nell'app NHS?
Sì, i tuoi registri vaccinali, incluso il COVID-19, sono disponibili nell'app. Puoi consultare il tuo storico vaccinale e scaricare un certificato se necessario.
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