Que faire quand l'ecran de votre telephone est bloque
Apprenez a debloquer un ecran de telephone qui ne repond plus au toucher, avec des etapes simples pour iPhone et Android.
Ce que vous allez apprendre
Dans ce guide, vous allez apprendre quoi faire quand l’ecran de votre telephone se bloque et ne repond plus a vos touches. C’est un probleme courant et il est presque toujours facile a resoudre sans perdre vos photos, messages ou applications.
Ce dont vous avez besoin
- Votre telephone (iPhone ou Android)
- Vos doigts
Les etapes
Etape 1 : Attendre un moment
Parfois, le telephone a juste besoin de quelques secondes pour reprendre. Attendez environ 15 secondes sans toucher l’ecran. Le telephone peut se debloquer tout seul.
Etape 2 : Essayer d’appuyer sur le bouton d’accueil ou de balayer vers le haut
Si votre telephone a un bouton d’accueil, appuyez dessus une fois. Si votre telephone n’a pas de bouton d’accueil, essayez de balayer vers le haut depuis le bas de l’ecran. Parfois, cela suffit pour quitter l’application bloquee.
Etape 3 : Forcer le redemarrage de votre iPhone
Si l’ecran est toujours bloque, vous devez forcer le redemarrage. C’est sans danger et ne supprime rien.
iPhone avec Face ID (sans bouton d’accueil) : Appuyez brievement sur le bouton Volume haut. Appuyez brievement sur le bouton Volume bas. Puis maintenez le bouton lateral jusqu’a ce que le logo Apple apparaisse. Relâchez et attendez.
iPhone avec bouton d’accueil : Maintenez le bouton d’accueil et le bouton lateral (ou bouton du dessus) en meme temps. Continuez jusqu’a voir le logo Apple. Relâchez et attendez.
Etape 4 : Forcer le redemarrage de votre telephone Android
La plupart des Android : Maintenez le bouton d’alimentation pendant environ 10 secondes. Le telephone vibrera et redemarrera tout seul. Relâchez et attendez.
Telephones Samsung : Maintenez le bouton d’alimentation et le bouton Volume bas en meme temps pendant environ 10 secondes jusqu’au redemarrage.
Etape 5 : Attendre que le telephone demarre
Apres le redemarrage force, votre telephone affichera son ecran de demarrage (le logo Apple ou le logo de votre marque). Attendez patiemment entre 30 secondes et une minute. Votre telephone reviendra a l’ecran de verrouillage comme d’habitude.
Etape 6 : Verifier si le probleme est resolu
Deverrouillez votre telephone et essayez de l’utiliser normalement. Ouvrez l’application qui fonctionnait quand l’ecran s’est bloque. Si elle se bloque a nouveau, l’application a peut-etre besoin d’etre mise a jour ou reinstallee.
Conseils utiles
- Gardez votre telephone a jour : Les mises a jour corrigent souvent les bugs qui causent les blocages. Allez dans Reglages > General > Mise a jour logicielle sur iPhone, ou Parametres > Systeme > Mise a jour du logiciel sur Android.
- Fermez les applications inutilisees : Avoir trop d’applications ouvertes en meme temps peut ralentir votre telephone. Sur iPhone, balayez vers le haut depuis le bas et maintenez pour voir les applications ouvertes, puis faites-les glisser pour les fermer.
- Liberez de l’espace : Un telephone avec tres peu d’espace libre est plus susceptible de se bloquer. Supprimez les anciennes photos, videos ou applications que vous n’utilisez plus.
- Chargez votre telephone : Une batterie tres faible peut parfois causer un blocage de l’ecran. Si votre batterie est en dessous de 10 pour cent, branchez-le et reessayez.
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Questions frequentes
Vais-je perdre mes donnees si je force le redemarrage ?
Non. Un redemarrage force ne supprime rien. Il eteint simplement votre telephone et le rallume, comme lorsque vous redemarrez un ordinateur.
Pourquoi l'ecran de mon telephone se bloque-t-il ?
Un ecran peut se bloquer si le telephone manque de memoire, si une application plante ou si le logiciel rencontre un probleme temporaire. Cela arrive a tout le monde et se resout generalement facilement.
Que faire si mon telephone se bloque regulierement ?
Si votre telephone se bloque souvent, essayez de mettre a jour votre logiciel, de supprimer les applications que vous n'utilisez pas ou de liberer de l'espace de stockage. Si le probleme persiste, rendez-vous dans un magasin de reparation.
Un ecran bloque est-il la meme chose qu'un ecran casse ?
Non. Un ecran bloque signifie que le logiciel est coince, mais l'ecran lui-meme fonctionne. Si votre ecran est fissure ou n'affiche rien, c'est un probleme materiel qui necessite une reparation.
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