Cosa fare quando lo schermo del telefono si blocca
Scopri come risolvere uno schermo del telefono bloccato che non risponde al tocco, con passaggi semplici per iPhone e Android.
Cosa imparerai
In questa guida, imparerai cosa fare quando lo schermo del tuo telefono si blocca e smette di rispondere al tocco. E un problema comune e quasi sempre e facile da risolvere senza perdere foto, messaggi o app.
Cosa ti serve
- Il tuo telefono (iPhone o Android)
- Le tue dita
I passaggi
Passaggio 1: Aspettare un momento
A volte il telefono ha solo bisogno di qualche secondo per recuperare. Aspetta circa 15 secondi senza toccare lo schermo. Il telefono potrebbe sbloccarsi da solo.
Passaggio 2: Provare a premere il tasto Home o scorrere verso l’alto
Se il tuo telefono ha un tasto Home, premilo una volta. Se il tuo telefono non ha il tasto Home, prova a scorrere verso l’alto dalla parte inferiore dello schermo. A volte questo e sufficiente per uscire dall’app bloccata.
Passaggio 3: Forzare il riavvio del tuo iPhone
Se lo schermo e ancora bloccato, devi forzare il riavvio. E sicuro e non cancella nulla.
iPhone con Face ID (senza tasto Home): Premi e rilascia rapidamente il tasto Volume su. Premi e rilascia rapidamente il tasto Volume giu. Poi tieni premuto il tasto laterale finche non vedi il logo Apple. Rilascia e aspetta.
iPhone con tasto Home: Tieni premuti il tasto Home e il tasto laterale (o tasto superiore) contemporaneamente. Continua finche non vedi il logo Apple. Rilascia e aspetta.
Passaggio 4: Forzare il riavvio del tuo telefono Android
La maggior parte degli Android: Tieni premuto il tasto di accensione per circa 10 secondi. Il telefono vibrera e si riavviera da solo. Rilascia e aspetta.
Telefoni Samsung: Tieni premuti il tasto di accensione e il tasto Volume giu contemporaneamente per circa 10 secondi finche il telefono non si riavvia.
Passaggio 5: Aspettare che il telefono si avvii
Dopo il riavvio forzato, il telefono mostrera la schermata di avvio (il logo Apple o il logo del tuo marchio). Aspetta pazientemente da 30 secondi a un minuto. Il telefono tornera alla schermata di blocco come al solito.
Passaggio 6: Verificare se il problema e risolto
Sblocca il telefono e prova a usarlo normalmente. Apri l’app che era in esecuzione quando lo schermo si e bloccato. Se si blocca di nuovo con quell’app, potrebbe essere necessario aggiornarla o reinstallarla.
Consigli utili
- Mantieni il telefono aggiornato: Gli aggiornamenti software spesso correggono bug che causano blocchi. Vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento Software su iPhone, o Impostazioni > Sistema > Aggiornamento di sistema su Android.
- Chiudi le app inutilizzate: Avere troppe app aperte contemporaneamente puo rallentare il telefono. Su iPhone, scorri verso l’alto dal basso e tieni premuto per vedere le app aperte, poi scorri per chiuderle.
- Libera spazio: Un telefono con pochissimo spazio libero ha piu probabilita di bloccarsi. Elimina vecchie foto, video o app che non usi piu.
- Carica il telefono: Una batteria molto scarica a volte puo causare il blocco dello schermo. Se la batteria e sotto il 10 per cento, collegalo alla corrente e riprova.
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Domande frequenti
Perdero i miei dati se forzo il riavvio?
No. Un riavvio forzato non cancella nulla. Semplicemente spegne il telefono e lo riaccende, proprio come riavviare un computer.
Perche lo schermo del mio telefono si blocca?
Uno schermo puo bloccarsi se il telefono esaurisce la memoria, un'app si blocca o il software ha un problema temporaneo. Succede a tutti e di solito e facile da risolvere.
Cosa fare se il telefono si blocca ripetutamente?
Se il telefono si blocca spesso, prova ad aggiornare il software, eliminare le app che non usi o liberare spazio di archiviazione. Se il problema continua, visita un negozio di riparazione.
Uno schermo bloccato e la stessa cosa di uno schermo rotto?
No. Uno schermo bloccato significa che il software e bloccato ma lo schermo in se funziona. Se lo schermo e incrinato o non mostra alcuna immagine, e un problema hardware che richiede riparazione.
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