Como usar o Gov.br

O que voce vai aprender

Neste guia, voce vai aprender a criar uma conta no Gov.br e usa-la para acessar servicos publicos online. Com o Gov.br voce pode consultar o INSS, fazer a declaracao do Imposto de Renda, acessar o SUS Digital, tirar certidoes e muito mais, tudo sem sair de casa.

O que voce precisa

• Um celular, tablet ou computador com Internet
• Seu CPF (numero de 11 digitos)
• Um e-mail ativo
• Um numero de celular ativo

Passo a passo

Passo 1: Entender o que e o Gov.br

O Gov.br e a conta unica do governo federal. Em vez de ter um login diferente para cada servico (INSS, Receita Federal, SUS), voce usa uma unica conta para acessar tudo. E como ter uma chave que abre todas as portas dos servicos publicos pela Internet.

Passo 2: Acessar o site ou app

Voce tem duas opcoes:

• Pelo celular/computador: Va ao site gov.br no navegador
• Pelo app: Baixe o app Gov.br na App Store (iPhone) ou Play Store (Android). O app e gratuito.

Na tela inicial, toque em “Criar sua conta Gov.br” ou “Entrar com Gov.br”.

Passo 3: Criar a conta

1. Toque em “Criar conta”
2. Digite seu CPF
3. Preencha seus dados pessoais: nome completo, data de nascimento, nome da mae
4. Informe um e-mail e um numero de celular
5. Crie uma senha (minimo 8 caracteres, com letra maiuscula, numero e simbolo)
6. Voce recebera um codigo por e-mail ou SMS. Digite o codigo para confirmar.
7. Conta criada. Voce comeca com o nivel bronze.

Passo 4: Subir o nivel da conta (recomendado)

A conta bronze e limitada. Para acessar mais servicos, suba para prata ou ouro:

Para conta Prata (mais servicos):

• Faca validacao facial pelo app Gov.br (precisa de celular com camera)
• Ou valide pelo Internet Banking de bancos conveniados (Banco do Brasil, Bradesco, Itau, Caixa, etc.)

Para conta Ouro (todos os servicos):

• Faca validacao pela Justica Eleitoral (biometria cadastrada no titulo de eleitor)
• Ou use certificado digital (se tiver)

Recomendamos a conta Prata via banco: Abra o app Gov.br, va em “Aumentar nivel da conta” e escolha validacao bancaria. E rapido e nao precisa sair de casa.

Passo 5: Fazer login nos servicos

Agora que tem a conta, voce pode acessar qualquer servico publico. Por exemplo:

• meu.inss.gov.br — consultar aposentadoria, extrato, agendar pericia
• servicos.receita.fazenda.gov.br — Imposto de Renda, CPF, restituicao
• meusus.saude.gov.br — SUS Digital, carteira de vacinacao, receitas
• gov.br/pt-br/servicos — lista completa de todos os servicos disponiveis

Na pagina de login do servico, clique em “Entrar com Gov.br”. Digite seu CPF e senha.

Passo 6: Confirmar sua identidade (se necessario)

Alguns servicos pedem confirmacao extra. Se isso acontecer:

1. O app Gov.br enviara uma notificacao no celular
2. Abra a notificacao
3. Confirme com reconhecimento facial ou senha

Passo 7: Acessar o servico

Depois do login, voce esta dentro do servico. Pode consultar seus dados, baixar documentos, fazer agendamentos ou enviar solicitacoes. Quando terminar, toque em Sair ou Encerrar sessao.

Dicas uteis

• Anote sua senha em lugar seguro: Um caderno em casa, numa gaveta. Nao no celular.
• Nivel da conta importa: Se um servico diz “exige conta prata ou ouro”, voce precisa subir o nivel antes de usar. Vale a pena fazer isso logo.
• Cuidado com golpes: O Gov.br nunca pede senha por telefone, WhatsApp ou e-mail. Se alguem pedir, e golpe. Acesse sempre pelo site oficial gov.br ou pelo app.
• Prova de Vida pelo celular: Aposentados e pensionistas do INSS podem fazer a Prova de Vida pelo app Gov.br com reconhecimento facial, sem ir ao banco.