Cosa fare quando il telefono non si connette al Wi-Fi

Cosa imparerai

In questa guida, imparerai cosa fare quando il tuo telefono non si connette al Wi-Fi. Che la connessione fallisca, la password non venga accettata o la rete non appaia affatto, questi passaggi ti aiuteranno a tornare online.

Cosa ti serve

• Il tuo telefono (iPhone o Android)
• Il nome della tua rete Wi-Fi e la password (di solito su un’etichetta sul router)

I passaggi

Passaggio 1: Disattivare e riattivare il Wi-Fi

Questo semplice passaggio risolve il problema piu spesso di quanto pensi.

Su iPhone: Vai su Impostazioni > Wi-Fi. Disattiva l’interruttore, aspetta 10 secondi, poi riattivalo.

Su Android: Vai su Impostazioni > Wi-Fi (o Connessioni > Wi-Fi). Disattiva l’interruttore, aspetta 10 secondi, poi riattivalo.

Il telefono cerchera le reti disponibili. Tocca il nome della tua rete e inserisci la password se richiesto.

Passaggio 2: Avvicinarsi al router

Il segnale Wi-Fi si indebolisce con la distanza. Vai nella stessa stanza del router e prova a connetterti. Muri spessi, forni a microonde e altri dispositivi elettronici possono interferire con il segnale.

Passaggio 3: Dimenticare la rete e riconnettersi

Se il telefono ricorda una password vecchia o sbagliata, fallira ogni volta. Devi fargli dimenticare la rete.

Su iPhone: Vai su Impostazioni > Wi-Fi. Tocca l’icona blu “i” accanto al nome della tua rete. Tocca “Dissocia questa rete” e conferma. Tocca di nuovo la rete e digita attentamente la password.

Su Android: Vai su Impostazioni > Wi-Fi. Tieni premuto il nome della rete (o tocca l’icona dell’ingranaggio accanto). Tocca “Dimentica” o “Rimuovi”. Tocca di nuovo la rete e inserisci la password.

Passaggio 4: Riavviare il telefono

Se dimenticare la rete non ha aiutato, riavvia il telefono.

Su iPhone: Tieni premuto il tasto laterale e un tasto del volume, scorri per spegnere, aspetta 10 secondi e riaccendi.

Su Android: Tieni premuto il tasto di accensione e tocca Riavvia.

Passaggio 5: Riavviare il router

Se il telefono non si connette ancora (e anche altri dispositivi hanno problemi), il problema potrebbe essere del router.

Trova il router e staccalo dalla presa di corrente. Aspetta 30 secondi. Ricollegalo. Aspetta circa 2 minuti che si avvii completamente (le luci smetteranno di lampeggiare). Poi prova a connettere il telefono.

Passaggio 6: Ripristinare le impostazioni di rete

Se nient’altro funziona, puoi ripristinare tutte le impostazioni di rete del telefono. Questo cancella tutte le password Wi-Fi salvate e le connessioni Bluetooth, ma non elimina foto, app ne dati.

Su iPhone: Vai su Impostazioni > Generali > Trasferisci o inizializza iPhone > Ripristina > Ripristina impostazioni rete. Inserisci il codice per confermare.

Su Android: Vai su Impostazioni > Gestione generale > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete. Conferma.

Dopo il ripristino, riconnettiti alla rete inserendo la password.

Consigli utili

• Controlla la password: Le password Wi-Fi distinguono tra maiuscole e minuscole. Assicurati che lettere, numeri e simboli siano esattamente corretti. La password e di solito su un’etichetta sul router.
• Troppi dispositivi: Alcuni router hanno difficolta quando troppi dispositivi sono connessi. Prova a disconnetterne alcuni.
• Contatta il provider: Se riavviare il router non funziona e nessun dispositivo si connette, il servizio Internet potrebbe essere down. Chiama il tuo provider.
• Wi-Fi pubblico: In hotel, bar o aeroporti, potresti dover aprire il browser e accettare le condizioni su una pagina di login prima che il Wi-Fi funzioni.