Como configurar e ouvir o correio de voz no seu telemóvel
Aprenda a configurar o correio de voz no seu iPhone ou telemóvel Android para que as pessoas possam deixar-lhe uma mensagem quando não puder atender.
O que vai aprender
Neste guia, vai aprender a configurar o correio de voz no seu telemóvel para que as pessoas que lhe ligam possam deixar-lhe uma mensagem de voz quando não puder atender. Também vai aprender a ouvir as suas mensagens, guardá-las ou apagá-las.
O que precisa
- Um iPhone ou telemóvel Android com um plano de telemóvel ativo
- O PIN ou código de acesso do seu telemóvel
- Um local sossegado para gravar a sua saudação
Os passos
Passo 1: Abrir a aplicação Telefone
Toque no ícone do Telefone no seu ecrã inicial. Parece um auscultador verde no iPhone, ou um ícone de telefone azul ou verde no Android. É a mesma aplicação que usa para fazer chamadas normais.
Passo 2: Aceder às definições do correio de voz
No iPhone: toque no separador Correio de voz no canto inferior direito da aplicação Telefone. Se for a primeira vez, verá um botão Configurar agora. Toque nele.
No Android: abra a aplicação Telefone, toque nos três pontos no canto superior direito e depois em Definições. Procure Correio de voz e toque nele. Pode precisar de fazer scroll para baixo para o encontrar.
Passo 3: Criar um PIN do correio de voz
O seu telemóvel vai pedir-lhe para criar um PIN (um código numérico curto, normalmente de 4 a 6 dígitos). Este PIN protege o seu correio de voz para que só você possa ouvir as suas mensagens. Escolha um número de que se lembre, escreva-o e confirme-o escrevendo-o novamente. Anote este PIN e guarde-o num local seguro.
Passo 4: Gravar a sua saudação pessoal
Depois de definir o PIN, ser-lhe-á pedido que grave uma saudação. Esta é a mensagem que as pessoas ouvem quando chegam ao seu correio de voz. Toque em Personalizado ou Pessoal para gravar a sua própria saudação. Fale com clareza e diga algo como: “Olá, ligou para [o seu nome]. Não estou disponível de momento. Por favor, deixe uma mensagem após o sinal e eu ligo-lhe de volta.” Toque em Guardar ou Concluído quando terminar.
Passo 5: Ouvir uma mensagem de voz
Quando alguém lhe deixa uma mensagem de voz, verá uma notificação no seu telemóvel. No iPhone, toque no separador Correio de voz na aplicação Telefone. Verá uma lista de mensagens com o nome ou número da pessoa e a hora da chamada. Toque numa mensagem e depois no botão de reprodução para a ouvir.
No Android, normalmente pode ligar para o seu correio de voz mantendo premido o número 1 no teclado do telefone, ou tocando na notificação do correio de voz. Siga as instruções de voz para ouvir.
Passo 6: Apagar mensagens antigas
Para manter o seu correio de voz organizado, apague as mensagens de que já não precisa. No iPhone, deslize para a esquerda sobre uma mensagem e toque em Apagar. No Android, depois de ouvir uma mensagem, siga a instrução de voz para a apagar (normalmente premindo uma tecla como o 7). Limpar regularmente as mensagens antigas garante que as pessoas que lhe ligam possam sempre deixar-lhe uma mensagem.
Dicas
- Grave a sua saudação num local sossegado para que as pessoas que ligam possam ouvi-lo bem.
- Se esquecer o seu PIN do correio de voz, contacte o seu operador móvel. Eles podem redefini-lo.
- No iPhone, as mensagens de voz ficam guardadas no seu telemóvel. Se mudar de telemóvel, pode perder as mensagens guardadas se não tiverem cópia de segurança.
- Alguns operadores oferecem correio de voz visual, que mostra as suas mensagens como uma lista. Pergunte ao seu operador se esta opção está disponível com o seu plano.
Ligações externas
- Suporte Apple: Configurar o correio de voz no iPhone — guia oficial para o correio de voz do iPhone
- Suporte Google: Consultar o correio de voz no Android — guia oficial para o correio de voz no Android
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Perguntas frequentes
O correio de voz é gratuito?
A maioria dos planos de telemóvel inclui o correio de voz básico sem custos adicionais. No entanto, alguns operadores podem cobrar pelo correio de voz visual ou transcrição. Verifique com o seu operador se tiver dúvidas.
Como sei se tenho uma nova mensagem de voz?
Verá um pequeno ícone na barra de notificações no topo do seu ecrã. No iPhone, também pode ver um emblema vermelho no ícone da aplicação Telefone com o número de mensagens não lidas.
Posso mudar a minha saudação mais tarde?
Sim, pode gravar uma nova saudação a qualquer momento. Siga os mesmos passos que usou para configurar a sua saudação e a nova gravação substituirá a anterior.
O que acontece se o meu correio de voz estiver cheio?
Se o seu correio de voz estiver cheio, as pessoas que ligarem não poderão deixar novas mensagens. Precisará de apagar mensagens antigas para libertar espaço. Ouça as suas mensagens guardadas e apague as que já não precisa.
Posso ouvir o correio de voz a partir de outro telemóvel?
Sim, a maioria dos operadores permite-lhe ligar para o seu próprio número a partir de outro telemóvel e premir uma tecla (normalmente asterisco ou cardinal) para aceder ao seu correio de voz. Precisará do seu PIN do correio de voz.
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