Cosa fare quando non si sente durante una chiamata
Scopri come risolvere il problema quando non riesci a sentire l'altra persona durante una chiamata su iPhone o Android.
Cosa imparerai
In questa guida, imparerai cosa fare quando non riesci a sentire l’altra persona durante una chiamata telefonica. E un problema comune con diverse soluzioni semplici.
Cosa ti serve
- Il tuo telefono (iPhone o Android)
I passaggi
Passaggio 1: Controllare il volume
Durante una chiamata, premi il tasto Volume su sul lato del telefono piu volte. Il volume potrebbe essere semplicemente troppo basso. Vedrai una barra del volume apparire sullo schermo.
Passaggio 2: Controllare se qualcosa blocca l’altoparlante
Guarda la piccola apertura dell’altoparlante in cima al telefono (l’auricolare). Assicurati che non sia coperta da una custodia, una pellicola protettiva o sporcizia. Puliscila delicatamente con un pennello morbido e asciutto se necessario.
Controlla anche di non esserti collegato al Bluetooth per errore. Se il telefono sta inviando l’audio a un dispositivo Bluetooth (come l’auto o delle cuffie), non sentirai nulla dal telefono. Vai su Impostazioni > Bluetooth e disattivalo temporaneamente.
Passaggio 3: Provare il vivavoce
Durante la chiamata, tocca il pulsante Vivavoce sullo schermo di chiamata. Questo trasferisce l’audio all’altoparlante nella parte inferiore del telefono. Se senti con il vivavoce ma non normalmente, l’auricolare potrebbe aver bisogno di pulizia o riparazione.
Passaggio 4: Riavviare il telefono
Se il volume va bene e nulla blocca l’altoparlante, prova a riavviare il telefono. Questo risolve molti problemi audio temporanei.
Su iPhone: Tieni premuto il tasto laterale e un tasto del volume finche non appare il cursore di spegnimento. Scorri per spegnere, aspetta 10 secondi, poi riaccendi.
Su Android: Tieni premuto il tasto di accensione e tocca Riavvia.
Passaggio 5: Controllare gli aggiornamenti
Un sistema non aggiornato a volte puo causare problemi audio.
Su iPhone: Vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento Software. Se c’e un aggiornamento disponibile, tocca Scarica e installa.
Su Android: Vai su Impostazioni > Sistema > Aggiornamento di sistema. Se c’e un aggiornamento, installalo.
Passaggio 6: Testare con un’altra chiamata
Dopo aver seguito i passaggi precedenti, fai una chiamata di prova a qualcuno che conosci. Se ancora non senti, prova a chiamare un’altra persona per escludere che il problema sia dall’altra parte. Se persiste con tutti, il telefono potrebbe aver bisogno di riparazione professionale.
Consigli utili
- Pulisci regolarmente: La polvere puo accumularsi nell’auricolare nel tempo. Puliscilo delicatamente ogni poche settimane con un pennello morbido.
- Togli la custodia: Alcune custodie possono bloccare parzialmente l’auricolare. Prova a fare una chiamata senza custodia.
- Prova con le cuffie: Se colleghi cuffie con filo o Bluetooth, puoi usarle per le chiamate mentre risolvi il problema dell’altoparlante.
- Non disturbare: Assicurati che la modalita Non disturbare sia disattivata, perche a volte puo influire sull’audio delle chiamate. Controlla in Impostazioni > Concentrazione (iPhone) o Impostazioni > Suoni (Android).
facil.guide
Scan to read online
Domande frequenti
Perche sento con il vivavoce ma non normalmente?
Questo di solito significa che il piccolo altoparlante dell'auricolare in cima al telefono e bloccato o danneggiato. Prova a pulirlo delicatamente con un pennello morbido. Se non funziona, l'altoparlante potrebbe aver bisogno di riparazione.
Potrebbe essere un problema di rete?
Si. Se hai un segnale debole, le chiamate possono risultare ovattate o silenziose. Prova a spostarti o ad avvicinarti a una finestra.
E se l'altra persona dice che non mi sente?
Quello e un problema di microfono, non di altoparlante. Assicurati che nulla copra la parte inferiore del telefono dove si trova il microfono. Prova a togliere la custodia temporaneamente.
Questa guida ti è stata utile?
Non hai trovato quello che cercavi?
Dicci quale guida ti serve e la scriveremo per te.