Como arreglar los mensajes de WhatsApp que no se envian
Aprende que hacer cuando tus mensajes de WhatsApp muestran solo una marca de verificacion o no se envian.
Lo que vas a aprender
En esta guia, vas a aprender a solucionar los mensajes de WhatsApp que no se envian. Si tus mensajes muestran un icono de reloj o solo una marca de verificacion, significa que estan atascados. Esta guia te ayudara a hacer que se envien.
Lo que necesitas
- Tu telefono (iPhone o Android) con WhatsApp instalado
- Una conexion a Internet (Wi-Fi o datos moviles)
Los pasos
Paso 1: Comprobar tu conexion a Internet
WhatsApp necesita conexion a Internet para enviar mensajes. Abre tu navegador e intenta cargar cualquier sitio web (como google.com). Si no carga, el problema es tu Internet, no WhatsApp.
Solucion rapida: Desactiva y vuelve a activar el Wi-Fi, o cambia de Wi-Fi a datos moviles (o al reves). Puedes hacerlo desde los ajustes rapidos deslizando hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
Paso 2: Cerrar y volver a abrir WhatsApp
A veces la aplicacion solo necesita un reinicio.
En iPhone: Desliza hacia arriba desde la parte inferior y mantén para ver las aplicaciones abiertas. Busca WhatsApp y deslizalo hacia arriba para cerrarlo. Abrelo de nuevo desde la pantalla de inicio.
En Android: Toca el boton cuadrado (o desliza hacia arriba y mantén) para ver las aplicaciones abiertas. Desliza WhatsApp para cerrarlo. Abrelo de nuevo.
Paso 3: Comprobar si WhatsApp esta caido
En raras ocasiones, WhatsApp puede tener un problema que afecta a todos. Abre tu navegador y busca “WhatsApp caido”. Sitios como downdetector.com te diran si otras personas tambien tienen problemas. Si es asi, solo hay que esperar.
Paso 4: Reiniciar tu telefono
Si Internet funciona y WhatsApp no esta caido, reinicia el telefono.
En iPhone: Mantén pulsado el boton lateral y un boton de volumen, desliza para apagar. Espera 10 segundos y vuelve a encender.
En Android: Mantén pulsado el boton de encendido y toca Reiniciar.
Paso 5: Actualizar WhatsApp
Una version antigua de WhatsApp puede causar problemas de envio. Ve a la App Store (iPhone) o Google Play Store (Android), busca WhatsApp y toca Actualizar si hay una actualizacion disponible.
Paso 6: Comprobar la fecha y hora del telefono
Si la fecha o la hora de tu telefono son incorrectas, WhatsApp puede no funcionar bien.
En iPhone: Ve a Ajustes > General > Fecha y hora. Asegurate de que “Ajuste automatico” este activado.
En Android: Ve a Ajustes > Gestion general > Fecha y hora. Asegurate de que “Fecha y hora automaticas” este activado.
Consejos utiles
- Comprueba el almacenamiento: Si tu telefono esta casi lleno, WhatsApp puede no poder enviar mensajes. Libera espacio eliminando fotos antiguas o aplicaciones que no uses.
- Reinstalar como ultimo recurso: Si nada funciona, elimina WhatsApp y vuelve a instalarlo. Asegurate de que la copia de seguridad esta activada primero (Ajustes > Chats > Copia de seguridad).
- Una marca no siempre significa bloqueado: Una sola marca suele indicar un problema de conexion de tu lado o que el telefono de la otra persona esta apagado.
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Preguntas frecuentes
Que significan las marcas de verificacion en WhatsApp?
Una marca gris significa que el mensaje se envio desde tu telefono. Dos marcas grises significan que se entrego a la otra persona. Dos marcas azules significan que lo ha leido. Un icono de reloj significa que el mensaje aun no se ha enviado.
Me ha bloqueado la otra persona?
Si te han bloqueado, tus mensajes mostraran una marca de verificacion para siempre y no veras la foto de perfil ni el estado de la persona. Sin embargo, los problemas de conexion tienen el mismo aspecto, asi que no saques conclusiones precipitadas.
Perdere mis mensajes si reinstalo WhatsApp?
Si tienes una copia de seguridad, no. WhatsApp hace copias de seguridad automaticamente. Al reinstalar, te preguntara si quieres restaurarla. Asegurate de que la copia de seguridad esta activada en Ajustes > Chats > Copia de seguridad antes de desinstalar.
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