Que hacer cuando olvidas tu contrasena
Aprende a recuperar tu contrasena de correo, aplicaciones y telefono cuando la has olvidado.
Lo que vas a aprender
En esta guia, vas a aprender que hacer cuando olvidas tu contrasena. Ya sea tu correo, una aplicacion como WhatsApp o Facebook, o tu propio telefono, casi siempre hay una forma de recuperar el acceso.
Lo que necesitas
- Acceso al numero de telefono o direccion de correo vinculados a tu cuenta
- Un ordenador, telefono o tableta con acceso a Internet
Los pasos
Paso 1: No entrar en panico
Olvidar una contrasena le pasa a todo el mundo. Tu cuenta y toda tu informacion siguen seguras. Solo necesitas demostrar quien eres para obtener una nueva contrasena.
Paso 2: Ir a la pagina de inicio de sesion
Abre la aplicacion o sitio web donde olvidaste tu contrasena. En la pantalla de inicio de sesion, busca un enlace que diga “Contrasena olvidada?”, “Restablecer contrasena” o “Necesitas ayuda para iniciar sesion?”. Toca o haz clic en el.
Paso 3: Introducir tu correo o numero de telefono
El servicio te pedira que escribas tu direccion de correo o numero de telefono vinculado a tu cuenta. Escribelo con cuidado y toca “Siguiente” o “Continuar”.
Paso 4: Comprobar el codigo de verificacion
El servicio te enviara un codigo de verificacion. Es un numero corto (normalmente 6 digitos) enviado a tu telefono por SMS o a tu correo. Abre tus mensajes o correo para encontrarlo. El codigo suele llegar en menos de un minuto.
Paso 5: Introducir el codigo y crear una nueva contrasena
Vuelve a la pagina de restablecimiento y escribe el codigo de verificacion que recibiste. Luego te pediran crear una nueva contrasena. Elige una contrasena de al menos 8 caracteres que mezcle letras y numeros.
Escribe tu nueva contrasena en un papel y guardalo en un lugar seguro en casa.
Paso 6: Iniciar sesion con la nueva contrasena
Vuelve a la pagina de inicio de sesion e inicia sesion con tu direccion de correo y tu nueva contrasena. Ya has recuperado el acceso a tu cuenta.
Si usas la misma contrasena en otros servicios, recuerda cambiarla alli tambien.
Consejos utiles
- Escribe tus contrasenas: Guarda una libreta pequena en casa con tus contrasenas. Es la forma mas segura para la mayoria de las personas.
- Usa contrasenas diferentes: Intenta no usar la misma contrasena en todas partes. Si una cuenta se ve comprometida, las demas siguen protegidas.
- Correo de recuperacion: Cuando crees una cuenta, anade siempre una direccion de correo de recuperacion o un numero de telefono. Es lo que te permite restablecer tu contrasena mas adelante.
- Servicios comunes: Aqui estan las paginas de restablecimiento de los servicios mas populares:
- Gmail: accounts.google.com
- Facebook: facebook.com/login/identify
- WhatsApp: WhatsApp usa tu numero de telefono y un codigo de verificacion enviado por SMS
- Apple ID: iforgot.apple.com
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Preguntas frecuentes
Y si tampoco recuerdo mi direccion de correo?
Si usas Gmail, ve a accounts.google.com y haz clic en Correo olvidado. Google puede ayudarte a encontrar tu cuenta usando tu numero de telefono.
Perdere mis datos si restablezco mi contrasena?
No. Restablecer tu contrasena solo cambia la contrasena. Tus correos, fotos y archivos permanecen exactamente donde estan.
Y si ya no tengo acceso a mi numero de telefono?
La mayoria de servicios ofrecen opciones de recuperacion alternativas, como una direccion de correo de recuperacion o preguntas de seguridad. Si las configuraste al crear tu cuenta, puedes usarlas ahora.
Como puedo evitar olvidar mi contrasena en el futuro?
Escribe tus contrasenas en una libreta y guardala en un lugar seguro en casa. Tambien puedes pedir a un familiar de confianza que guarde una copia.
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